ניהול חכם של מאגרי מידע

איך?

פעולות נדרשות
בואו נסתכל שנה קדימה (לא יותר בשלב זה) ותחליטו שאתם אוספים את המידע החל מהיום (עוד מעט נדבר על הדרך) והוא צריך להיות כזה שלא יהיה מעיק להשאיר, פשוט שם, טלפון, מייל.

יוצא לי לשאול לא מעט את הלקוחות שלי את השאלה הבאה:"מה לדעתך היה אורך הרשימה של הלקוחות שנכנסו/עברו/התעניינו בעסק שלך מהיום שהתחלת לעבוד" ותמיד תמיד התשובה היא "וואי וואי"

לזה אני בדיוק מתכוון כשאני מדבר על ניהול חכם של מאגרי מידע. אם היה לכם מידע מפורט על כל אדם שעבר אצלכם בעסק וזה לא משנה אם את גרפיקאית, מובילה קבוצה לטיפוס הרים, אם אתה רופא שיניים או שיש לך מסעדה, מכיוון שתמיד מישהו צריך משהו או שהוא מכיר מישהו שצריך משהו.ברגעים שצריך לשווק את עצמכם, אתם צריכים מידע זמין ונגיש ולא לחפש את קהל היעד איפשהו באויר.

אפשר לאסוף את המידע בכל מיני דרכים.

– טופס דיגיטלי (דוגמה לטופס)

– פלאייר שאנשים ממלאים ידנית (לא הכי נוח ומלא עבודה עבורכם בהמשך)

– בעסקים פיזיים אפשר ליצור QR Code לטופס השארת הפרטים

– אם לעסק יש קופה והיא חכמה, אפשר בזמן חשבון לאסוף פרטים בקלות

מה אחר כך?

אחר כך הכל הופך להיות קל יותר ואפשר לדוור את הלקוחות בכל מיני דרכים,

1. לאפיין את הקהל באמצעות כלים של פייסבוק וגוגל ולהגיע אליהם ישירות עם מודעות רלוונטיות

2. תפוצת SMS

3.ניוזלטרים (בתוך מערכות דיוור יש המון דרכים להבנת התנהגות קהל)

4. שיחות טלפון

5. תפוצה בוואטסאפ

לסיכום

העיקר שאתם לא על "קהל אויר" אלא על קהל שהביע בכם עניין.

צריכים עוד עזרה עם זה? תרגישו חופשי לדבר איתי.